Vertrouwen wordt vaak afgedaan als 'je hebt het of je hebt het niet'. Maar als ik je vraag wanneer en waardoor je vertrouwen in geschaad, dan kun je specifiek benoemen wat er is gebeurd en met welke waarde(n) dit conflicteert.
Dit betekent dat wat we doen het vertrouwen in onszelf en de ander verstrekt, of juist niet. We hebben 100% invloed op onszelf en op teamniveau.
We hebben tien gedragingen beschreven die ervoor zorgen dat jouw team een fundament van vertrouwen kan ontwikkelen.